Política de privacidad

Información en proceso de finalización: el detalle de los tratamientos (categorías de datos, finalidades, plazos de conservación) se completará próximamente. Nuestros principios a continuación se aplican desde ya.

Medición de audiencia

Este sitio utiliza Plausible Analytics, una solución de medición de audiencia autoalojada, sin cookies, sin datos personales y sin rastreo entre sitios. No se coloca ningún identificador persistente en su dispositivo. Los datos agregados se alojan en nuestra propia infraestructura. A veces comparamos varias versiones de un mensaje, elegidas al azar: solo medimos totales, sin identificador ni almacenamiento en su dispositivo. Para saber qué sitio o qué campaña nos da a conocer, su navegador conserva durante la visita (almacenamiento de sesión, que se borra al cerrar la pestaña) el sitio o la campaña desde la que llega y la primera página que ha visto. Esto alimenta estadísticas anónimas. Solo el sitio o la campaña de origen se vinculan a su dirección de correo electrónico, cuando se inscribe o reserva, y únicamente si lo ha aceptado mediante el banner; la primera página vista solo sirve para estas estadísticas anónimas y no se transmite con su dirección. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento con el botón de más abajo: sus inscripciones posteriores ya no llevarán origen. Para borrar un origen ya anotado, escríbanos.

Cookies y medición publicitaria

Si lo ha aceptado mediante el banner, este sitio carga el píxel de Meta (Facebook, Instagram) para medir la eficacia de nuestros anuncios. Entonces coloca la cookie _fbp en su dispositivo y, si llega desde un anuncio, también _fbc, y transmite a Meta la página consultada y su dirección IP, incluso hacia los Estados Unidos. Para esta medición, Meta es corresponsable del tratamiento junto a nosotros. Le transmitimos la consulta de las páginas, el clic hacia nuestra página de reserva y el envío del formulario de beta tester: nunca su correo electrónico, ni dato alguno sobre su hijo. Sin su consentimiento, este píxel nunca se carga y no se deposita ninguna cookie publicitaria: el sitio funciona igual. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con el botón que aparece a continuación. La retirada impide toda nueva transmisión, pero no elimina lo que Meta ya ha recibido. La página de nuestra campaña de Ulule incluye también un píxel de Meta, cargado por Ulule según las decisiones que usted tome allí.

Medición de audiencia con Google Analytics

Si lo ha aceptado mediante el banner, este sitio carga también Google Analytics para conocer su audiencia (páginas vistas, procedencia, tipo de dispositivo). Entonces coloca las cookies _ga en su dispositivo (13 meses como máximo) y transmite a Google, nuestro encargado del tratamiento, la página consultada e información técnica sobre su navegador; estos datos pueden ser accesibles desde los Estados Unidos. También con su consentimiento, Google Analytics recibe algunas acciones realizadas en el sitio (por ejemplo, un clic en Reservar, una inscripción completada, la reproducción del vídeo o una partida del quiz), nunca su dirección de correo electrónico ni su nombre. Ningún evento de la prueba de voz «Tester KAÏDO» (clase elegida, duración de la sesión, valoración) se transmite a Google Analytics. Hemos desactivado las señales de Google y todo uso publicitario de estos datos. Sin su consentimiento, Google Analytics nunca se carga. Retirar su consentimiento con el botón que aparece a continuación elimina estas cookies de su dispositivo y detiene toda nueva transmisión.

Si ha aceptado esta medición, los enlaces de reserva hacia Ulule le indican el canal desde el que llega (anuncio de Instagram, buscador, nombre de un sitio) y la ubicación del botón pulsado (inicio, guía, página de reserva…), nunca su identidad, su recorrido por el sitio ni un identificador publicitario. Sin su consentimiento, solo indican nuestro sitio («edukaido») y la ubicación del botón. La página de la campaña de Ulule está, por su parte, medida por nuestro Google Analytics y por el píxel de Meta, según las decisiones que usted tome en Ulule.

Lista de espera y quiz KAÏDO

Cuando deja su dirección de correo (lista de espera o código de recompensa del quiz), se confía a Mailjet, proveedor francés, para enviarle lo que ha pedido y, solo si lo ha aceptado, avisarle de la apertura de la campaña o enviarle las novedades de KAÏDO. El código de recompensa se deriva de su dirección; no se conserva nada más. Conservación: 12 meses tras el cierre de la campaña, o hasta que se dé de baja (responda STOP a cualquiera de nuestros correos).

Prueba de voz «Probar KAÏDO»

En la página «Tester KAÏDO» (en francés) puede hablar con KAÏDO por el micrófono, tras marcar una casilla de consentimiento. Su voz se transmite en directo al motor de voz de KAÏDO (OpenAI) durante la sesión y KAÏDO no la graba. El texto de la conversación solo se conserva si marca la casilla prevista, 30 días, sin cuenta ni cookie y sin pedir ningún nombre, para mejorar KAÏDO, y luego se elimina automáticamente. Su opinión, si decide enviarla, también se conserva 30 días. Su voz pasa por OpenAI (Estados Unidos) durante la sesión. El texto de la conversación, nunca la voz, también lo revisa automáticamente TypeSafe AI (Estados Unidos), que comprueba que KAÏDO guía sin dar la respuesta. Una verificación anti-robots de Cloudflare Turnstile, nuestro proveedor de red, protege la prueba contra abusos; está limitada a unas pocas sesiones por día y por conexión. Nada vincula estos textos a usted: no podemos encontrarlos para darle acceso, desaparecen solos a los 30 días.

Foto de una lección en la app para padres

Desde la app para padres, puede, mediante un botón explícito, hacer que KAÏDO lea una foto de la página de lección o de ejercicios de su hijo. La foto se envía a nuestros servidores y después a nuestro subcontratista de lectura de imágenes, OpenAI (Estados Unidos), igual que para la voz, y luego se elimina: KAÏDO nunca almacena la foto. Solo se conserva el contenido estructurado de la lección (título, texto, ejercicios), asociado a la tarea preparada, para usarlo durante la sesión y adaptar el acompañamiento a la lección real de su hijo. Se elimina en cuanto se hace la tarea y, como máximo, 7 días después (purga diaria). Puede eliminar la tarea en cualquier momento, y todo se elimina junto con su cuenta. Base jurídica: su consentimiento, recogido en la app como el resto del servicio para padres. Sin este botón, la foto permanece en su teléfono: la lectura local de la consigna se realiza en el dispositivo.

Seguimiento de contactos (CRM)

Para seguir nuestros intercambios, mantenemos un archivo de contactos. Contiene su dirección de correo, su nombre y apellidos si nos los facilita, el mensaje que nos escribe, el formulario utilizado y la fecha de su gestión, el sitio o la campaña desde la que llega si lo ha aceptado mediante el banner y, en el caso de un cliente, la fecha de creación de su cuenta de padre o madre y la del emparejamiento de su esfera. Estos datos proceden de usted (formulario de contacto, suscripción a las novedades, intercambio con la prensa o un socio, reserva) o, en una compra, de nuestro proveedor de pago (correo, nombre e importe). Sirven para responderle, para seguir la relación con usted y, si lo ha consentido, para enviarle las novedades de KAÏDO. Bases jurídicas: su consentimiento para las novedades, nuestro interés legítimo para los intercambios profesionales y de prensa, la ejecución del contrato para los compradores. Conservación: 3 años después del último intercambio. Puede oponerse en cualquier momento a este seguimiento o pedir la supresión de su ficha (véase RGPD). Ningún dato de un niño entra en este archivo. Cada correo que le enviamos indica cómo darse de baja, y nuestros correos de seguimiento contienen un enlace de baja con un clic. Para las novedades, le pedimos que confirme su dirección por correo antes de cualquier envío. Los datos de contacto profesionales pueden proceder también de nuestra vigilancia de fuentes públicas (buscadores, foros). Cuando redactamos un mensaje con ayuda de una inteligencia artificial, transmitimos a OpenAI (Estados Unidos) el nombre, la organización, el cargo y notas internas, nunca sus datos de contacto (dirección de correo, teléfono, perfil de LinkedIn). No automatizamos ningún envío en las redes sociales: cada mensaje se escribe y se envía a mano por el equipo.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos datos se tratan fuera de la Unión Europea. La voz de su hijo durante una sesión (y la suya en la prueba «Tester KAÏDO»), la foto de una lección y algunos textos de sesión son tratados por OpenAI, en Estados Unidos. KAÏDO no conserva ni la voz ni la foto. Estas transferencias están amparadas por un acuerdo de tratamiento de datos firmado con OpenAI Ireland Ltd el 15 de octubre de 2026, que incorpora las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión 2021/914). Puede solicitar una copia contactando con nosotros.

El texto de los turnos de sesión, nunca la voz, también lo revisa automáticamente TypeSafe AI, en Estados Unidos, para comprobar que KAÏDO guía sin dar la respuesta. El acuerdo de tratamiento de datos con TypeSafe AI está en curso: actualizaremos esta página en cuanto se firme.

Nuestros principios

• Ninguna reventa de datos a terceros.
• Solo lo estrictamente necesario para que el servicio funcione.
• El niño nunca es perfilado con fines publicitarios.

Datos recogidos

En esta etapa, el sitio solo recoge lo que usted nos confía: su dirección de correo electrónico (lista de espera, novedades, contacto), su nombre si lo indica, el mensaje del formulario de contacto y, si lo ha aceptado mediante el banner, el origen de su visita (el sitio o la campaña desde la que llega). Con ese mismo consentimiento, también indicamos este origen a Ulule cuando pulsa un enlace de reserva. Las categorías de datos vinculadas al servicio completo (cuenta del padre, emparejamiento del dispositivo, ajustes, resúmenes semanales) se detallarán aquí a medida que avance el lanzamiento.

Finalidades y base jurídica

La dirección de correo electrónico de la lista de espera se utiliza para mantenerle informado del lanzamiento (sobre la base de su consentimiento, revocable en cualquier momento). La finalidad y la base jurídica de cada tratamiento del servicio completo se precisarán aquí próximamente.

Plazo de conservación

Los datos de la lista de espera se conservan hasta el lanzamiento del producto o hasta que se dé de baja. Los plazos por categoría de datos del servicio completo se detallarán aquí. Una cuenta parental inactiva durante 2 años (sin conexión a la app, sin sesión de la esfera) se elimina junto con los datos del niño o la niña, tras un correo de aviso enviado 30 días antes; basta con una sola conexión para conservarla.

Sus derechos

Dispone de derechos de acceso, de rectificación, de supresión y de portabilidad. Consulte la página RGPD para ejercerlos, o contactarnos.